Veel gestelde vragen

Heeft u na het lezen van deze pagina nog steeds geen antwoord op uw vraag, mail 'm dan naar info@joepiedepoepie.nl.

Ik wil graag bestellen, maar hoe kom ik achter de maat van betreffende rakker?
Klik hier, dan komt u in terecht bij onze informatie over maten.

Wat is de levertijd van mijn JoepieDePoepie.nl kledingstuk?
Na betaling wordt uw bestelling binnen 5 werkdagen verstuurd. In de meeste gevalen komt een bestelling dus na maximaal 6 dagen aan bij het afleveradres.

Ik heb mijn bestelling voor een bepaalde datum of zo snel mogelijk nodig, kan dat?
Ja, dat kan! JoepieDePoepie.nl biedt de mogelijkheid om een SPOED-bestelling te plaatsen. Spoedestellingen op werkdagen voor 12.00 uur worden uiterlijk de volgende werkdag verstuurd. Bestellingen op zaterdag en zondag worden uiterlijk op de dinsdag daarop volgend verstuurd. Voor spoedbestellingen wordt een toeslag van 20% berekend.

Kunnen jullie mij op de hoogte brengen over de dag waarop geleverd wordt?
Op de dag van verzending krijgt u van JoepieDePoepie.nl een e-mail. TNT garandeerd dat in 99,7% van de gevallen de volgende dag wordt afgeleverd.

Wat als ik niet thuis ben in verband met de aflevering?
Als u niet thuis bent, dan wordt er een bericht achtergelaten en kunt u het de volgende dag afhalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

Is het mogelijk om mijn bestelling op mijn werk of op een ander adres af te laten leveren?
Ja, JoepieDePoepie.nl bezorgt op elk gewenst adres binnen Nederland, de verzendkosten binnen Nederland bedragen 3,50 (bestellingen boven de 50 Euro geen verzendkosten). Je kunt tijdens je bestelling een afwijkend afleveradres vermelden.

Gelden de kortingsacties ook als ik verschillende kledingstukken bestel?
Ja, de korting geldt ook bij verschillende kledingstukken, zolang ze maar op 1 adres afgeleverd worden!

Is een online betaling bij JoepieDePoepie.nl veilig?
Ja, JoepieDePoepie.nl maakt gebruik van de veiligste betalingsmogelijkheden die er momenteel op de Nederlandse markt beschikbaar zijn.

Hoe plaats ik mijn klantenreactie op JoepieDePoepie.nl
Stuur een mail (liefst met foto's) naar info@joepiedepoepie.nl en je reactie wordt zo snel mogelijk bij de andere klantenreacties geplaatst.